BOA/toezichthouder OV

Locatie : Amsterdam

Uren : 27-36 uur

Ben jij op zoek naar een baan met veel afwisseling? Waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen en waar je werkzaam bent in hartje Amsterdam?

Voor het GVB in Amsterdam zijn wij op zoek naar Boa’s/Toezichthouders OV. Ben je nog niet in het bezit van een Boa-getuigschrift maar ben je wel de juiste persoon voor deze functie? Dan kun je je aanmelden voor een werk- en leertraject.

Opdrachtgever GVB

GVB is het OV bedrijf van Amsterdam. Maar wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat zij in de top 3 van Beste Werkgevers (van Amsterdam) schitteren? Dat de betrokkenheid van de 5.000 collega’s (inclusief flexkrachten) sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij het GVB is het verrassend aangenaam werken, is de rauwe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn ze samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor de reizigers en nóg beter werkgeverschap voor alle collega’s.

De afdeling waar je komt te werken

OV-Zorg is binnen de afdeling Service en Veiligheid verantwoordelijk voor een zo efficiënt mogelijke inzet van medewerkers en middelen met als doel de sociale veiligheid van de reizigers en haar medewerkers van GVB te vergroten. OV-Zorg is verantwoordelijk voor de exploitatieondersteuning t.b.v. de modaliteiten Tram/Bus/Metro en geven uitvoering aan de noodplannen GVB. Daarnaast zijn de OV-Zorg medewerkers conform handhaving Wet Personenvervoer, verantwoordelijk voor het behalen van de kaartcontroletargets. OV-Zorg werkt nauw samen met de Amsterdamse politie en handhaving als het gaat om informatie gestuurde aanpak van overlast. Naast de inzet voor de verschillende lijnen, inzet bij overlast en op aanvraag worden er tevens regelmatig gezamenlijke (controle) acties gehouden. Zowel in burger als in uniform.

Functieomschrijving

De handhaver WPV houdt zich bezig met de handhaving van de Wet (en het besluit) Personenvervoer 2000. Dit houdt onder andere het volgende in: je voert repressieve kaartcontrole en handhavingsactiviteiten uit volgens het vastgestelde beleid en wettelijke regelgeving. Als je bij GVB werkzaam bent volg je de opleiding voor kaartcontrole en zal je hier ook voornamelijk op ingezet gaan worden.

 

Hiermee lever je een bijdrage aan een correct betalings- en reisgedrag van de reizigers binnen het vervoersnet van GVB. Daarnaast voer je bedrijfsorde gerelateerde activiteiten en word je ingezet bij veel verschillende evenementen en calamiteiten. Overige werkzaamheden is het ondersteunen van de exploitatie ten behoeve van een goede bedrijfsgang en je verleent service aan de reizigers. De werkzaamheden worden volgens rooster (dag-, avond-, en nachtdiensten) en in bedrijfskleding verricht. Het komt ook voor dat er diensten in burgerkleding worden uitgevoerd. Regelmatig werk je samen met de Amsterdamse politie en handhaving.

Functie eisen

  • In het bezit van een BOA getuigschrift of HTV diploma of bereid om deze te behalen.
  • Je beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je bent bereid en in staat om binnen maximaal zes maanden na indiensttreding BOA-OV te halen, evenals een aantal in- en externe bedrijfsopleidingen te volgen.
  • In het bezit van rijbewijs B en je bent reiziger- service- en resultaatgericht.
  • Je bent goed in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende taken en
    situaties;
  • Je bent een kei in samenwerken en maakt graag deel uit van een hecht, trots en
    professioneel team. Je voelt de groepsdynamiek goed aan;
  • Je bent je bewust van je rol en de uitstraling die je hebt en handelt hiernaar;
  • Je bent integer, proactief, leergierig, besluitvaardig en representatief;
  • Fysiek ben je sterk, je bent in goede conditie en mentaal weerbaar. De-
    escalerend optreden is jou niet vreemd;
  • Je hebt lijnen- en stratenkennis van Amsterdam;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden

Op basis van een 36-urige werkweek kun je rekenen op:

  • Minimaal € 2.006,- bruto en maximaal € 3.170,- bruto per maand (salarisschaal 6)
    en ontvangt roostertoeslag.
  • Gratis reizen in Amsterdam met GVB-tram, bus, metro en veerpont;
  • Circa 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd);
  • Studiefaciliteiten, waardoor je kunt blijven groeien.

Contactinformatie

Meer informatie over de functie kan worden ingewonnen bij: Marianne van den Heuvel (Accountmanager Praktijkbureau Handhaving) 06-18563179
Je kunt jouw CV mailen naar: Marianne@praktijkbureauhandhaving.nl